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Estudo ergonômico comparativo de sites de comércio eletrônico, considerando a aplicação ou não de técnicas de usabilidade.
Jornada de Pesquisa Científica e Tecnológica do LEUI, PUC-Rio, 2003.
Resumo: Atualmente, muitas operações financeiras e comerciais em todo o mundo são realizadas através da Internet. As empresas anunciam seus produtos e os consumidores, sem sair de casa, adquirem os itens que lhes interessam. A quantidade de websites vem aumentando rapidamente, no entanto questões envolvendo a usabilidade muitas vezes são esquecidas, implicando em dificuldades para o usuário e perdas econômicas. O objetivo desta pesquisa de mestrado é estudar sites de comércio eletrônico, considerando a aplicação de técnicas de usabilidade, e comparar os sites selecionados, confirmando ou refutando a hipótese da pesquisa.